„Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“ (Franz Kafka)

Typischer Aufbau einer Mediation

1. Erstgespräch mit Überblick zu Abläufen und Bedingungen
2. Darstellung der Situation aus beider Sicht, Formulierung von Erwartungen und Themen
3. Herausarbeitung von Bedürfnissen und Interessen hinter den Positionen
   (indianisch: Versuche „in den Mokassins des Anderen zu gehen“)
4. Sammeln von Lösungen (die ungewöhnlichsten sind manchmal die besten)
5. Verhandeln der Angebote
6. Formulieren einer schriftlichen Vereinbarung